Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le lendemain avant 13h, après réception de votre paiement avant 12h. Le mode d'expédition standard s’effectue par TNT EXPRESS ou GEODIS.
Votre commande peut aussi être préparée et, mise à disposition dans nos locaux pour enlèvement par votre transitaire ou transporteur.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il est du ressort de ce dernier de faire des réserves nécessaires lorsque celle-ci sont motivées TOUT DE SUITE auprès du transporteur et de nous faire parvenir une copie par fax au 01.43.33.10.16. ou par mail sur info@arobasenumerique.com sous le même délai afin d’examiner la réclamation.
En cas de livraison reconnue défectueuse notre responsabilité se limite au remplacement ou au remboursement de nos marchandises à l’exclusion de tous frais ou indemnités.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif mais sont généralement respectés.
Les retards ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente ou de réclamer des dommages et intérêts. Sachez qu’un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Le bon de livraison est collé sur le colis et, doit nous être retourné dans les 24h suivant la réception. Dans le cas du non-retour du bon de livraison non signé, l’envoi est considéré comme réceptionné en bon état et conforme à la commande et, aucune réclamation ne sera considérée.